FAQs - häufig gestellte Fragen und Antworten darauf

Wie funktioniert der Download der gekauften Dateien?

- Nach Eingang der Zahlung wird der Download freigeschalten und steht dann im Kundenbereich bereit. Zunächst bitte mit dem Nutzernamen und dem Passwort anmelden, dann erscheint auch schon gleich rechts in der Box ein Link zum "Download-Bereich" dort klicken und in dem nun erscheinenden Feld die Donwload-ID eingeben. Diese wurde bereits an die angegebene Emailadresse verschickt.

Welches Format haben die Dateien?

- Die Ebooks haben das PDF-Format um diese zu öffnen ist ein entsprechendes Programm nötig, z.B. der AcrobatReader von Adobe. Dieser Link führt zu einem kostenlosen Download dieses Programms Adobe-Reader Download (freeware)

- Die Stickdateien sind in einer zip-Datei zusammengefasst. Um diese Dateien zu öffnen, ist ein entsprechendes Entpackungsprogramm nötig. Unter diesen Links können kostenlose Programme heruntergeladen werden WinZip Download (freeware) und hier noch zwei Testversionen WinRar Download (shareware) WinZip Download (shareware)

Kann ich mit meiner normalen Nähmaschine die hier angebotenen Stickdateien nutzen?

- Mit einer normalen Nähmaschine kann man keine Dateien sticken. Dafür benötigt man eine spezielle Stickmaschine oder ein Kombigerät aus Näh- und Stickmaschine.

Fallen beim Kauf von Dateien Versandkosten an?

- Natürlich fallen, wenn ausschließlich Dateien gekauft werden, keine Versandkosten an.

Wie funktioniert das Ausdrucken der Schnittmuster bei den Ebooks, muss ich noch etwas vergrößern?

- Die Schnittmuster sind in Originalgröße, es muss nichts mehr vergrößert werden. Die Schnittmuster können mit einem normalen DIN A4 Drucker gedruckt werden. Größere Schnittteile sind auf mehrere Seiten aufgeteilt und müssen nur noch an den markierten Stellen zusammengesetzt werden. Jede Schnittmuster hat ein Kontrollquadrat zum nachmessen, damit wirklich in der richtigen Größe gedruckt wird.

Mein Kontrollquadrat auf dem Schnittmuster ist zu groß oder zu klein?

- Sollte das Kontrollquadrat nicht stimmen, bitte die Druckereinstellungen überprüfen. Es darf KEIN Haken bei "in Seite einpassen" stehen. Und es darf auch nicht skaliert werden. Es muss bei 100% stehen.